（１） 全部不能下载：请检索您的网络设置，对于XP，还请关注您的防火墙设置，将专利下载器设为允许访问。
（２） 部分能下载，例如美国专利能下载，但中国专利无法下载：可能是因为中国专利网站改版导致，请利用在线升级程序升级您的软件到最新版。
（３） 部分能下载，例如有的美国专利能下载，另一些美国专利不能下载：对于使用欧洲专利局的数据库时，有些专利可能未被欧洲专利数据库收录，故不能下载，此时可以选择USPTO专利数据库下载；对于标准版用户，SIPO中的外观专利是不支持下载的，所以碰到这种情况请升级您的软件至更高级版本。同样的情况也可能发生在日本专利、台湾专利、香港专利等中。